RESSOURCES

Ce qui est en accès libre

Les outils que Velista utilise en mission, le vocabulaire qui revient dans les projets, et les articles de fond. Rien à remplir pour y accéder.

Customer Success & Account Management

Rétention, expansion, dimensionnement d'équipe et risque de churn, pour les éditeurs SaaS B2B.

Retail & pricing

Prix d'achat, marge, image-prix, fréquence de révision et démarque, pour le retail et l'e-commerce.

Glossaire 14 termes

Image-prix, KVI, Élasticité-prix, Marge avant, Marge arrière, Triple net…

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Transverse

Ce qui sert les deux côtés : la qualité de la donnée sur laquelle reposent les deux disciplines, et ce qu'elles s'apprennent l'une à l'autre.

Glossaire 8 termes

Cohorte, Qualité de la donnée, Référentiel produit, Golden record, Fraîcheur de la donnée, Taux de couverture…

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CONTACT

Un premier échange de trente minutes

Un enjeu de rétention, d'expansion ou de pricing ? Trente minutes suffisent pour le cadrer et savoir s'il y a matière à travailler ensemble.

Parlons de vos enjeux Premier échange de 30 minutes, sans engagement. Réponse sous 48 h. contact@velista.net