Su factura de no calidad

Lo que cuestan cada año los descuentos, la reducción de alcance, las pérdidas evitables y las escaladas.

Su cartera a doce meses

ARR a renovar en doce meses (€) Ingreso anual recurrente de los contratos que vencen en el periodo. Coma para los decimales, p. ej. 1,5.

Descuento concedido en la renovación (%) Parte media del ARR cedida en descuento para conseguir la firma.

Downsell (%) Parte del ARR perdida por menos licencias, módulos o alcance en el vencimiento.

Churn evitable estimado (%) Parte del ARR perdida por baja que usted estima evitable con un trabajo previo.

Tiempo del equipo

Días de equipo dedicados a escaladas, por año Días de Customer Success, de dirección y de producto dedicados a cuentas en crisis.

Coste de un día de equipo (€) Coste completo medio. Valor de partida, sustitúyalo por el suyo.

Las entradas permanecen en el navegador y desaparecen al cerrar la pestaña.

Factura anual estimada

Partidas de la factura, con su base de cálculo y su importe
Partida	Base	Importe
Descuentos en la renovación		0
Reducciones de alcance		0
Pérdidas evitables		0
Escaladas		0
Total anual		0

Estimación

Reparto, en parte del total

Descuentos en la renovación

Reducciones de alcance

Pérdidas evitables

Escaladas

Lo que este cálculo no dice

1. Es una estimación, no una medición. Los porcentajes introducidos son hipótesis, y el rango del 20 % es un orden de magnitud, no un intervalo de confianza.

2. Una misma pérdida puede aparecer en dos partidas, por ejemplo un descuento seguido de un downsell en el mismo contrato. El cálculo no lo deduplica.

3. El coste de un día de equipo es un valor de partida. No incluye ni el coste de oportunidad ni el efecto sobre la moral del equipo.

4. La parte de churn considerada evitable es un juicio. Depende de lo que se habría podido hacer antes, y solo una revisión cuenta por cuenta lo confirma.